1. Dataansvarlig
QRsystem ApS
Borumvej 49
7620 Lemvig
CVR: 46363485
E-mail: info@qrsystem.dk
Telefon: 5082 0030
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og brugere.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler:
Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:
2.1 Oplysninger du selv giver os
- Navn
- Firmanavn
- CVR-nummer
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Faktureringsoplysninger
- Loginoplysninger
- Eventuelle oplysninger, du indtaster i vores system
2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk
- IP-adresse
- Enhedsoplysninger
- Browsertype
- Logdata
- Brugsdata (fx hvilke funktioner der anvendes)
2.3 Oplysninger fra tredjeparter
Vi kan modtage oplysninger fra:
- Betalingsudbydere
- Offentlige registre (fx CVR-register)
- Integrerede tredjepartssystemer
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Oprettelse og administration af abonnement
- Levering og drift af vores softwareløsning
- Kundesupport
- Fakturering og bogføring
- Forbedring og udvikling af vores produkter
- Overholdelse af lovgivning
- Udsendelse af serviceinformation
- Markedsføring (kun hvor vi har lovligt grundlag)
4. Retsgrundlag for behandling
Behandlingen sker på følgende grundlag:
- Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) – når behandlingen er nødvendig for at levere vores software og abonnement.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) – fx bogføringsloven.
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) – fx forbedring af vores system og IT-sikkerhed.
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) – ved markedsføring, hvor det kræves.
5. Databehandlere
Vi anvender eksterne databehandlere, herunder:
- Hostingudbyder
- E-mail- og supportplatform
- Regnskabssystem
6. Overførsel til tredjelande
Vi overfører ikke personoplysninger uden for EU/EØS,
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at:
- Opfylde aftalen
- Overholde lovgivning (fx bogføringskrav på 5 år)
- Varetage legitime interesser
Kontooplysninger slettes eller anonymiseres senest 6 måneder efter abonnementets ophør, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.
8. Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
- Kryptering (hvor relevant)
- Adgangsbegrænsning
- Backup
- Firewall og overvågning
- Løbende opdatering af systemer
9. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt
- Ret til berigtigelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse
- Ret til at trække samtykke tilbage
Henvendelse kan ske til: info@QRsystem.dk
10. Klage
Du har ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
11. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.