Videoguide: Kontaktformular

Brugervejledning – Kontaktformular

Sådan bruger du Kontaktformular-funktionen i QRsystem

1. Hvad er Kontaktformular?

Kontaktformular er et modul, der gør det muligt for brugeren at sende beskeder eller oplysninger direkte via en QR-kode.

Det giver en nem og direkte kommunikationskanal mellem dig og brugeren – uden behov for e-mail eller app.

Brugeren scanner QR-koden, vælger sprog og kan udfylde formularen direkte på mobilen.

2. Hvad kan du bruge det til?

  • Indsamle henvendelser og beskeder
  • Modtage feedback fra brugere
  • Tilmelde brugere til events eller nyhedsbreve
  • Indsamle kontaktoplysninger

Funktionen er ideel til både service, oplevelser, events og kundedialog.

3. Opret en kontaktformular

  1. Gå til Kontaktformular i kontrolpanelet
  2. Klik “Opret ny”
  3. Indtast titel
  4. Gem

Når du opretter en formular, opretter du rammen for den information, du ønsker at indsamle fra brugeren.

4. Tilføj felter

Du kan tilføje forskellige typer felter til formularen:

  • Tekstfelter (navn, besked osv.)
  • E-mailfelt
  • Telefonnummer
  • Valgfelter (fx dropdown eller multiple choice)

Klik “Tilføj felt” og vælg den type input, du ønsker.

Du kan tilpasse formularen, så den passer præcist til dit behov.

5. Modtagelse af svar

Når en bruger udfylder formularen, bliver oplysningerne gemt i systemet.

Du kan efterfølgende tilgå og håndtere svarene i kontrolpanelet.

Dette gør det nemt at følge op på henvendelser og holde overblik.

6. Sprog og automatisk oversættelse

Systemet understøtter flere sprog og gør det nemt at nå et bredere publikum.

Formularens tekster kan automatisk oversættes til: dansk, engelsk og tysk.

Du kan altid redigere oversættelserne efterfølgende.

Brugeren vælger selv sprog ved scanning, og systemet viser automatisk formularen på det valgte sprog.

7. Brugeroplevelsen

  1. Brugeren scanner QR-koden
  2. Brugeren vælger sprog
  3. Formularen vises
  4. Brugeren udfylder og sender

Oplevelsen er optimeret til mobil og fungerer direkte i browseren uden behov for installation.

8. QR-kobling

  1. Vælg eller opret en QR-kode
  2. Knyt den til den ønskede kontaktformular
  3. Test ved at scanne koden

QR-koden fungerer som adgang til formularen og kan bruges på både trykte og digitale flader.

9. Opdatering

Du kan til enhver tid ændre felter og indhold i formularen.

Ændringer slår igennem med det samme, så brugerne altid ser den nyeste version.

Det gør det nemt at tilpasse formularen løbende.

Kontaktformular / bestillingsformular

Med Brugerinput-modulet kan du nemt indsamle svar, feedback og data direkte fra dine QR-koder — uden brug af komplicerede systemer eller separate apps. Når en person scanner en QR-kode, kan den åbne en kontaktformular, en undersøgelse, en tilmelding eller et feedback-skema, som brugeren udfylder med det samme på sin telefon eller tablet. Det gør det både hurtigt og intuitivt at få præcis de oplysninger, du har brug for.

Brugerinput-modulet er ideelt til kontaktanmodninger, tilmeldinger til nyhedsbrev, kundetilfredshedsundersøgelser, eventregistreringer og meget andet. Du bestemmer selv hvilke felter, spørgsmål og svarmuligheder formularen indeholder — og hvem der modtager dataene. Når formularen sendes, kan du få svarene direkte i dit dashboard eller i din e-mail, så du altid har overblik og kan handle på den indsamlede information.

Ved at kombinere QR-koder med et kontaktinput får du en hurtig, kontaktløs og brugervenlig måde at engagere dine besøgende, kunder eller deltagere på — uden at de skal installere noget eller oprette konti. Det øger svarprocenten, gør det nemmere for brugerne og giver dig de værdifulde data, du har brug for, på en elegant og effektiv måde.

Se vores pakker